Pouzols (34) 
Le témoignage
Chaque jour nous essayons de répondre dans les meilleurs délais aux demandes de nos clients.
La mairie de Pouzols est cliente depuis 2017, elle utilise notre logiciel pour la gestion de ses services cantine et garderies.
Le délai limite pour les réservations en ligne est la veille au soir. Cette souplesse de réservations a été choisie par la mairie.
Les familles peuvent aussi annuler une réservation la veille. La somme est alors recréditée dans une cagnotte propre aux familles, et pourra être réutilisée pour des réservations futures.
Avec le portail famille, une centaine de membres ont accès à leurs services.
Avec le logiciel cantine et garderies, la municipalité cherchait à faciliter le quotidien de ses administrés tout en respectant leur budget. La mairie a délibéré cette année pour un changement de fonctionnement. Les familles devront donc, dès la rentrée, régler leurs réservations à l'avance sur le portail.
Les pouzolais n'ont plus besoin de se libérer pour aller en mairie lors des permanences ! Aujourd'hui ils ont la possibilité de réserver à tout moment directement de leurs ordinateurs ou smartphones !
Avec le paiement en ligne sécurisé via PayFiP, les mairies et les administrés y trouvent leurs comptes (gain de temps).
Nous avons posé la question à la Mairie de Pouzols : Que pensez vous de la société ARG Solutions ?
"Bonne écoute et réactivité de l'équipe. Logiciel Famille très facile d'utilisation, gain de temps appréciable aussi bien pour la commune que pour les familles."
C'est toujours un plaisir d'avoir un retour positif sur notre travail.